Après le drame qui a fait au moins 49 morts sur la côte nord de São Paulo pendant le Carnaval, les entrepreneurs du secteur hôtelier ou locatif tentent d’éviter la vague d’annulations de réservation dans la région, l’une des plus recherchées par les touristes. A São Sebastião, les compensations sont toujours en cours de calcul et l’accès est difficile. À Ubatuba, ils soutiennent avec les clients que les dégâts se sont concentrés sur d’autres zones pour encourager les clients.

Cependant, les météorologues conseillent aux visiteurs d’éviter la région pendant les prochains jours. Le même appel a été lancé par le ministre des Ports et Aéroports, Márcio França.

Selon l’Association commerciale et d’affaires de São Sebastião, un quart des hôtels et auberges de la municipalité sont situés dans la région la plus touchée par la pluie. Olivo Ramirez Balut, président de l’organisation, affirme que la plupart des auberges entre Boiçucanga et Boraceia, sur la côte sud, ont été directement touchées par les inondations. « Beaucoup de ces établissements devront non seulement faire face à leurs propres pertes et à celles des clients, mais aussi être incapables de prendre des réservations pendant des semaines voire des mois », précise-t-il.

Les hôtels et les auberges de la côte nord, du centre et de la côte sud jusqu’à Boiçucanga, qui n’ont subi aucun dommage direct, sont frappés par une vague d’annulations, a-t-il déclaré. « Il est normal que la personne qui a fait la réservation ne se sente pas en sécurité de venir à un moment où il y a encore des routes bloquées et qu’il y a une situation d’urgence. Ce que nous voyons en ce moment, c’est le mouvement de personnes qui veulent que la région quitte », il dit. .

Pousada Ipê, dans la partie centrale de la ville, n’a pas été touchée par la pluie, mais a dû répondre à des demandes d’annulation de réservation. « La côte sud touchée est assez éloignée, mais les effets atteignent le sud ici », explique Jessica, une travailleuse locale.

Les courtiers et les sociétés de location, comme Airbnb, ont supprimé de leurs sites Web les listes d’hébergements sur les plages sinistrées, telles que Juquehy, Camburi et Barra do Sahy. Airbnb a indiqué par le biais du service de presse qu’il n’avait toujours pas de solde d’annulations.

Les pousadas d’Ilhabela, qui dépendent des ferries de São Sebastião pour l’arrivée des touristes, souffrent également. « Il y avait beaucoup d’eau et notre auberge a été inondée. Nous avons pu sauver les voitures des clients, mais nous avons beaucoup perdu, y compris ma propre voiture, des lits et des appareils », explique Ezequiel de Souza Vale, responsable d’une unité. Il dit avoir fait habiter les huit appartements et le chalet dimanche. « Nous avons dû rendre l’argent », dit-il. Toutes les réservations jusqu’à la fin de ce mois ont été annulées.

Ubatuba revendique la distance et tente d’attirer les touristes

« Les gens ne savent pas qu’il n’y a pas eu autant de dégâts à Ubatuba qu’à São Sebastião et ils annulent parce qu’ils ont peur de venir ici », a déclaré Salim Simão, directeur de l’hôtel Porto do Eixo, sur l’une des plages du sud. de la ville côtière. L’établissement de 38 chambres a déjà connu deux annulations mercredi 22.

A Praia do Sapê, dans le sud d’Ubatuba, la gérante de l’auberge de luxe Temoana, Juliana Netto, dit s’efforcer d’expliquer aux clients que ni l’auberge ni la ville n’ont été aussi durement touchées qu’à São Sebastião, à 77 kilomètres. .

« Nous avons déjà eu une annulation de clients venant ce week-end. Beaucoup demandent des informations. Nous expliquons la distance, envoyons des photos et disons que les dégâts ici étaient beaucoup moins importants », explique Juliana Netto de Oliveira, gérante de l’auberge, qui facture une moyenne de R$ 900 par jour.

Au Pousada Kaliman, dans la même ville, le directeur Rui Ribeiro utilise une caméra qui diffuse des images en direct de la plage pour tenter de séduire les clients. « L’exploitation du tunnel pour gravir la montagne par Tamoios contribue également à calmer les clients », explique-t-il. Le tunnel de 12,5 km de long, sur le chemin de Serra do Mar, a été inauguré en mars dernier.