Tripadvisor a annoncé une mise à jour du Voyages – le produit phare de planification de voyage – introduisant un générateur d’itinéraire alimenté par l’IA.

La nouvelle fonctionnalité (actuellement en version bêta) crée des itinéraires personnalisés à l’aide de la technologie d’IA générative d’OpenAI. Il exploite les connaissances humaines de plus d’un milliard d’avis et d’opinions de plus de huit millions d’entreprises répertoriées sur Tripadvisor, et offre des conseils de la communauté des voyageurs.

Comment l’outil fonctionne avec l’IA

Pour créer un itinéraire à l’aide de l’IA, les voyageurs doivent entrer leur destination et leurs dates de voyage, avec qui ils voyagent et le type d’activités qui les intéressent. En quelques secondes, ils reçoivent un script quotidien personnalisé qu’ils peuvent enregistrer, modifier et partager avec d’autres.

Au fur et à mesure que les voyageurs progressent dans le processus de planification de voyage, ils ont la possibilité de participer et d’interagir avec le contenu de Tripadvisor, qu’il s’agisse d’avis et d’opinions ou d’expériences et de photos. « Tripadvisor a été conçu pour que les voyageurs puissent aider d’autres voyageurs », a déclaré Matt Goldberg, président et chef de la direction de Tripadvisor.

« En tirant parti de la puissance de l’IA générative, nous pouvons commencer à exploiter pleinement le potentiel des données d’analyse et d’intention des voyageurs inégalées de notre plate-forme, ce qui nous permet de fournir des conseils de voyage vraiment uniques à nos membres. Ce lancement marque une étape importante dans la stratégie de Tripadvisor et n’est qu’une partie de notre plan visant à accroître l’engagement des voyageurs sur notre plateforme », a déclaré Goldberg.

« Nous savons que notre communauté est passionnée par la planification de voyages, nous avons donc soigneusement voulu créer quelque chose qui améliorerait cette expérience, et non la remplacerait », a ajouté Sanjay Raman, Chief Product Officer chez Tripadvisor. « Les résultats personnalisés et les recommandations des autres voyageurs sont deux des éléments les plus importants du processus de planification, et l’IA générative nous a aidés à les rassembler d’une manière qui, selon nous, plaira vraiment aux voyageurs. Au cours des prochains mois, nous continuerons à mettre à jour notre produit Trips, à améliorer la personnalisation de l’IA et à élargir l’ensemble d’outils de planification de voyage que nous proposons. »

Pendant la phase bêta, la fonctionnalité d’IA ne sera accessible qu’aux utilisateurs aux États-Unis via les ordinateurs de bureau et les smartphones, en mettant l’accent sur l’expérience, les attractions et les recommandations de restaurants. Tripadvisor prévoit de déployer la fonctionnalité sur davantage de marchés et de plates-formes d’applications à mesure que la version bêta progresse.