Comment l’échec mondial de Microsoft affecte les entreprises du monde entier

Article initialement publié dans Anglais

Les entreprises, les banques et les compagnies aériennes du monde entier ont été touchées par une panne informatique massive. Voici un aperçu des entreprises qui ont déclaré avoir été touchées par cet échec.

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Les entreprises utilisant Microsoft connaissent des pannes informatiques majeures dans le monde entier, avec des ordinateurs portables et des systèmes qui ne fonctionnent pas.

Le journaliste Chris Stokel-Walker a suggéré que l’échec de Microsoft était dû à une mise à jour du scanner de cybermenaces Crowdstrike Falcon.

À

Compagnies aériennes concernées

Les compagnies aériennes faisaient partie des entreprises qui ont utilisé les médias sociaux pour informer les passagers de l’interruption des vols après la publication d’informations faisant état d’une panne informatique.

L’aéroport de Berlin-Brandebourg a déclaré : « En raison d’un problème technique, il y aura des retards à l’enregistrement. »

Vueling Airlines a également informé ses passagers via un message sur la plateforme de médias sociaux

« Nous faisons de notre mieux pour minimiser l’impact pour nos clients. Si votre vol est affecté, nous vous en informerons par e-mail. »

L’aéroport d’Amsterdam Schiphol a également informé les passagers via une déclaration sur son site Internet : « Il y a actuellement une perturbation informatique dans le monde entier. Cette perturbation a également un impact sur les vols à destination et en provenance de Schiphol. L’impact est désormais en cours d’évaluation.

La compagnie aérienne irlandaise RyanAir a déclaré qu’elle rencontrait également des problèmes avec le processus d’enregistrement et a demandé à ses passagers d’arriver à l’aéroport trois heures avant leur vol.

« L’équipe de l’aéroport de Dublin est prête à aider Ryanair et les passagers dans le terminal. Nous remercions tout le monde pour leur patience », a déclaré la société dans un communiqué.

KLM a également déclaré qu’elle rencontrait des problèmes de service.

« KLM et d’autres compagnies aériennes et aéroports ont été touchés par une panne informatique mondiale, rendant impossible la gestion des vols. Nous sommes conscients que cette situation est très difficile pour nos clients et nos collaborateurs, surtout en pleine période des vacances d’été. Nous travaillons dur pour résoudre le problème.

En Inde, SpiceJet s’est jointe aux compagnies aériennes mondiales pour signaler le problème.

« Nous rencontrons actuellement des problèmes techniques avec notre fournisseur de services, qui ont un impact sur les services en ligne, notamment les fonctionnalités de réservation, d’enregistrement et de gestion des réservations. En conséquence, nous avons activé les processus d’enregistrement et d’embarquement manuels dans tous les aéroports », a déclaré la société. en X.

Pas de transmission

Sky News a également été interrompue après l’interruption du service, informant les téléspectateurs que des efforts étaient en cours pour rétablir la connexion.

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« Sky News n’a pas pu diffuser la télévision en direct ce matin et présente actuellement ses excuses auprès des téléspectateurs pour la perturbation. Une grande partie de nos informations sont toujours disponibles en ligne et nous travaillons dur pour restaurer tous les services », a déclaré David Rhodes sur X.

Le service d’information RNS a également été touché, empêchant la publication d’informations sur le site Internet de la Bourse de Londres pendant que « les équipes techniques travaillaient pour restaurer le service ».

Toutefois, les autres services du groupe ont continué à fonctionner normalement.

Services de santé touchés

Pendant ce temps, la panne de courant en Grande-Bretagne a affecté le National Health Service (NHS), tandis que le système informatique médical EMIS est également tombé en panne.

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Le système permet aux médecins de planifier des rendez-vous, de consulter les notes des patients, de commander des ordonnances et de faire des références.

GTD Healthcare, l’un des plus grands prestataires de soins de santé britanniques dans le nord-ouest de l’Angleterre, qui utilise le système, a déclaré dans un communiqué publié sur son site Internet : « Malheureusement, il existe un problème national avec EMIS Web : le système informatique clinique utilisé par les médecins généralistes est utilisé. ‘bureaux.

« Cela aura un impact sur notre capacité à planifier des rendez-vous/voir des patients ce matin. Nous nous excusons pour cette perturbation.

Perturbations dans la circulation ferroviaire

Les services ferroviaires ont également été touchés par des « problèmes informatiques généralisés », Southern, Thameslink, Gatwick Express et Great Northern signalant des problèmes.

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Victorine Pelletier

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