Après avoir été présumé mort à l’UPA de Ribeirão, l’homme perd la Bolsa Família et est en détresse
« J’ai un grand besoin. Tout était bloqué : mon nom, mon CPF. Même dans le domaine de la santé, je ne pouvais pas faire de consultations, je ne pouvais pas avoir de médicaments, donc c’était très difficile pour moi.
En mars, José Roberto Pereira était présent à l’UPA Leste de Ribeirão Preto. Il a été soigné et libéré, mais sa famille, originaire de Bebedouro (SP), a finalement appris que Pereira était décédé.
Les proches de Pereira étaient avec l’unité pour reconnaître le corps, mais affirment qu’ils ne pouvaient pas être impliqués dans la procédure. Le corps a ensuite été emmené à Bebedouro, où il devait être voilé et enterré.
Le jour des funérailles, Pereira s’est rendu à l’adresse professionnelle de son fils et a finalement découvert que le garçon n’était pas là parce qu’il était allé à la veillée funèbre de son père.
Empathie ?
« C’était comme un film d’horreur, parce que j’avais déjà fait beaucoup d’efforts pour enterrer mon frère, pour pouvoir ouvrir une tombe, c’était, en somme, très difficile », raconte l’assistante en santé bucco-dentaire Lourdes Pereira Liberato, la soeur de Pereira. .
L’erreur cause des dommages
Le GGD a admis l’erreur à l’époque, affirmant que la confusion était née du fait que le jour même où Pereira a été admis à l’UPA, l’unité a confirmé le décès d’un patient portant son nom. Cependant, le dossier a nié avoir empêché les membres de la famille d’effectuer la reconnaissance.
Pereira est toujours en vie, mais pour les autorités, il a cessé d’exister. Depuis qu’il a perdu les 600 BRL de Bolsa Família, il a accumulé des dettes et des revenus improvisés.
« Tout cela à cause du malentendu de mars à l’UPA, qui m’a laissé pour mort. [Hoje] Je vends un sac pour m’aider moi-même et je suis taxé comme vagabond. Je ne peux pas trouver de travail et personne ne me donne de travail. Je dépends de la Bolsa Família, qui est de 600 R$. Je dois un entrepôt qui m’aide beaucoup, mais j’ai besoin d’aide. Je ne sais pas quoi faire. »
En plus des difficultés financières, Pereira doit encore composer avec le manque de sensibilité des personnes qui prennent connaissance de l’histoire.
« C’est ennuyeux, les gens rient, ça fait peur. J’ai traversé beaucoup d’embarras, d’embarras, de blagues. Je pense que le gouvernement de la ville devrait m’aider, c’est le seul moyen. Maintenant, je n’ai que des dépenses qui augmentent et je ne peux pas trouver de travail. Je suis désespéré. »
La famille a déposé une plainte contre la ville de Ribeirão Preto pour dommages moraux, mais aucune décision n’a encore été prise.
Ce que dit la ville
Recherché, la mairie de Ribeirão Preto a indiqué qu’elle n’avait pas encore été informée de la demande d’indemnisation du patient. En mars, le GGD a déclaré qu’il indemniserait la famille pour le coût de la veillée funèbre à Bebedouro et qu’il enquêterait également pour savoir s’il y avait eu une interruption de service à l’UPA de l’Est.
Cependant, en commentant l’affaire, la mairie n’a pas précisé le résultat de l’enquête.
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