Qui n’aime pas être bien pris en charge lorsqu’il recherche un service ? Parce que les clients visitant un magasin de pneus et de pièces automobiles à Sertãozinho (SP) trouveront le immédiatement assuré d’un excellent accueil.

Grand sourire, yeux brillants et queue qui remue. Nina, une chienne adoptée par l’unité en 2016, est un pur bonheur et accueille non seulement ceux qui passent par là, mais aussi ceux qui y travaillent avec elle.

Après sept années de dévouement au sein de l’entreprise, Nina a finalement été embauchée. Le rôle particulier de Adjoint administratif a été créé pour le désormais « salarié », qui a effectué un long stage avant d’être embauché.

«Je me souviens exactement du jour où elle est arrivée. Dès son arrivée, Nina est devenue un membre de la famille », explique le patron Alexandre Nunes, chef d’unité.

Nina a une hétérochromie [cada olho dela é de uma cor] et d’une manière charmante. Dès son arrivée, il a reçu l’aide des employés et des clients. Il a reçu des soins vétérinaires et beaucoup d’amour.

«Tout le monde dans le magasin a immédiatement accepté de l’accueillir. Les voisins ont aidé avec les jouets, les lits et la nourriture. Un client, un vétérinaire, s’est rendu disponible pour réaliser des tests », raconte le gérant.

A partir de ce moment, le chien est devenu le présence la plus populaire dans le magasin. Il n’y a aucun client qui entre ou repart sans une tasse de café et une friction sur le ventre. Adjoint administratif.

« Elle est présente dans tous les coins du magasin et participe à l’accueil quotidien des clients », souligne Nunes.

Nina remplit non seulement le rôle d’éclairer la journée des employés, avec des blagues et beaucoup d’affection, mais aussi des clients, qui sont enchantés par l’accueil toujours très sympathique.

Et une fois adopté, le chiot sera sans doute le meilleur Désormais employé du mois.

Les « collègues » de Nina ne sont que des compliments. L’adjointe administrative Tatiana Clagnan Salustiano dit qu’elle est une excellente maîtresse de chien.

« Elle attend que le dernier employé arrive et rejoigne notre réunion du matin. Il ne nous reste plus qu’à parler. »

Antônio Ferreira da Silva Filho, conseiller commercial de l’unité, affirme que Nina a le pouvoir d’enchanter.

« Nina nous accompagne aux réunions, c’est une chienne très charmante. »

Le directeur des ventes Alexandre Miguelaci dit que c’est un grand privilège d’employer Nina.

« C’est très satisfaisant, c’est une chienne docile et toujours en recherche d’affection. »

*Sous la direction de Flávia Santucci et Rodolfo Tiengo.

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