Le scénario a été décrit lors de la session « Transformation numérique des tribunaux : conception du futur », à la Cour d’appel d’Évora : la technologie permettra des processus plus rapides et des tribunaux plus efficaces. La rencontre, à laquelle a participé le ministre de la Justice, s’inscrivait dans le cadre du programme Plus près du gouvernement.

Qu’est-ce que la transformation numérique des tribunaux ?

La transformation numérique des tribunaux repose sur une série de mesures technologiques visant à rationaliser, simplifier et réduire les coûts contextuels associés aux procédures judiciaires, les rendant plus efficaces, transparents et rapides.

Cette évolution a commencé ces 20 dernières années avec le développement des systèmes informatiques CITIUS et SITAF qui ont permis de dématérialiser le processus judiciaire de la première instance jusqu’à la Cour suprême. Le Portugal a été un pionnier dans la numérisation des services de justice.

Depuis quelques années, il est devenu possible de consulter les affaires judiciaires en ligne et de délivrer et consulter des actes ; des interfaces spécifiques ont été mises à disposition des juges et des procureurs conçues par eux-mêmes, le Magistrat et le MP Codex ; 23 interopérabilités ont été développées avec 14 entités différentes, réduisant les tâches manuelles, le Tribunal + a été lancé, qui a révolutionné les services judiciaires (Balcão+), avec sa centralisation dans un guichet unique, avec 229 branches opérationnelles et de nouvelles méthodologies agiles ont été introduites pour une meilleure efficacité du secrétariat et l’élimination du papier, entre autres innovations.

Quelles sont les principales innovations dans la transformation numérique des tribunaux ?

Les systèmes d’information judiciaire font l’objet d’importantes rénovations afin de s’assurer qu’ils sont technologiquement à jour et mieux à même de répondre aux besoins et aux attentes élevées de leurs utilisateurs.

Les améliorations suivantes sont prévues dans les interfaces Magistratus et MP Codex, entre autres :

• simplification et investigation de l’historique des processus (juin 2024)
• Améliorations de l’éditeur de texte (juin 2024)
• mise à disposition de l’audio des diligences et consultation des documents multimédias (jusqu’en septembre 2023)
• remise des actes de procédure (jusqu’en décembre 2023)

Une formation sur les nouvelles fonctionnalités pour tous les juges, prévue en septembre, portera le nombre d’utilisateurs de Magistratus à 1500.

Ces développements permettent aux juges de mener à bien l’ensemble du processus procédural dans une seule interface et avec le soutien de solutions d’intelligence artificielle.

D’ici la fin de l’année, plus de 90 % des fonctions de juge existantes dans le système CITIUS actuel seront entièrement disponibles dans Magistratus avec une nouvelle expérience et des fonctions supplémentaires.

Au mois de juin, le Tribunal Administratif Central Sud lancera un projet pilote d’anonymisation des décisions de justice à l’aide d’un algorithme d’intelligence artificielle. Jusqu’en octobre, ce pilote mettra la jurisprudence à disposition et d’ici la fin de l’année, l’utilisation de l’outil sera accessible à tous les magistrats.

En juin également, les mandataires n’auront plus à se déplacer en justice pour récupérer les enregistrements audio des débats, qui seront désormais disponibles en ligne en streaming et, d’ici la fin de l’année, avec le doublement de la taille des pièces à déposer en les canaux en ligne, ces professionnels n’ont plus à se déplacer pour livrer des documents papier volumineux. Ces mesures profitent à la fois aux agents et aux secrétaires : les premiers économisent du temps, du papier et des frais de déplacement, et les secondes peuvent se consacrer à des tâches à plus forte valeur ajoutée que la gravure de CD ou la numérisation de documents papier.

En fait, il s’agit de deux mesures issues de la séance de travail, tenue en février dernier, avec les représentants pour concevoir une interface qui rendra plus efficaces leurs interactions avec les tribunaux. Les premières fonctionnalités de cette nouvelle interface seront disponibles au début de l’année prochaine.

Quelle est la salle d’audience du futur ?

Il s’agit d’un projet qui vise à améliorer le fonctionnement des salles d’audience et ainsi renforcer la confiance dans la justice, en tant que pilier fondamental de la société démocratique. un lieu prêt à accueillir tout le mondequi promeut des valeurs telles que l’égalité, le respect, la dignité, la vérité et la transparence.

La salle d’audience est technologiquement équipée pour soutenir l’action humaine et faciliter les interventions et les décisions des juges, car elle rationalise les processus et garantit un accès égal à la justice pour tous.

Quels changements par rapport à ce que nous savons maintenant ?

La salle d’audience du futur sera un espace plus intégré technologiquement, répondant aux spécificités des différentes juridictions et au besoin d’assurer une expérience commune et de qualité. Sa disponibilité permettra de fluidifier les différentes étapes du processus judiciaire, avant, pendant et après l’audience.

Quels types de tâches seront facilitées grâce à la technologie ?

• Permettre l’accès individuel et le partage en temps réel des actes de procédure disponibles dans les systèmes d’information judiciaire pour les juges, les mandataires, les procureurs et les secrétariats favorise la coopération et l’efficacité entre tous les participants et améliore l’exactitude des actes. de témoins;
• L’exposition et l’évaluation des preuves par l’accusation et les avocats se feront désormais dans des systèmes haute définition, renforçant l’intégration de tous les participants au procès ;
• Il est possible de conserver la mémoire et la référence future, par exemple dans la post-audience, à travers la visualisation en ligne des témoignages et le détail de l’expression corporelle ;
• L’huissier voit le processus d’enregistrement, de transcription automatique et de traduction simplifié grâce à l’intelligence artificielle, afin qu’il puisse se concentrer sur les personnes et l’administration de la justice.

Que représente la nouvelle marque eTribunal ?

La marque eTribunal entend refléter la transformation accélérée en cours des systèmes d’information judiciaire.

Cette transformation permet aux citoyens, juges, procureurs, huissiers et mandataires d’interagir sur une plateforme unique et intuitive, adaptée aux besoins de chacun des acteurs, rationalisant les processus et favorisant une plus grande transparence et rapidité du système judiciaire.

Cette marque a été créée en concertation avec les représentants des différents acteurs du système judiciaire, à partir de leurs suggestions et attentes.

Quelle est l’interopérabilité des systèmes d’information judiciaire ?

L’interopérabilité est un concept qui décrit la capacité de systèmes indépendants à échanger des informations ou à utiliser les services de l’autre.

Ces dernières années, beaucoup d’efforts ont été déployés pour rendre les systèmes d’information des tribunaux interopérables avec d’autres systèmes dans le domaine de la justice et d’autres domaines gouvernementaux ;

Cette interopérabilité dématérialise la communication avec les autres entités, permettant :

• Éliminer le besoin de créer et de répondre aux lettres ;
• Rendre l’information disponible quand elle est nécessaire ;
• Fournir des informations de meilleure qualité, plus à jour pour l’aide à la décision ;
• Et de cette façon, ils contribuent à accélérer l’accès à l’information et à réduire les arriérés ;

À l’heure actuelle, les systèmes d’information des tribunaux 23 sont interopérables avec 14 entités qui permettent l’envoi et la réception d’informations électroniques, ce qui non seulement accélère le travail des juges et des secrétaires, mais facilite également l’accès des citoyens à la justice, car le exemple d’aide judiciaire électronique.