« Gil et le groupe attendent les instruments depuis hier pour faire le show à Berlin aujourd’hui. AirFrance, où sont nos équipements ? », a demandé le texte publié sur Twitter et Instagram mardi (5), date de la présentation.

recherché par g1la compagnie aérienne a déclaré qu’elle était au courant de l’affaire « travailler à expédier des bagages à Berlin sur ses prochains vols mardi prochain ».

La compagnie a indiqué que l’affaire était due à « une situation opérationnelle problématique dans plusieurs aéroports dans le monde, et à la suite d’une grève d’une partie des équipes de l’Aéroport de Paris chargées de la gestion des bagages le 1er juillet ».

La compagnie regrette toujours la situation et s’excuse auprès de tous les passagers concernés.

Voir la déclaration complète :

Air France est au courant de l’affaire impliquant le chanteur Gilberto Gil et son équipe et s’emploie à envoyer les bagages à Berlin mardi (05/07) sur les vols suivants.

En raison d’une situation opérationnelle problématique dans plusieurs aéroports dans le monde, et suite à une grève de certains bagagistes à l’aéroport de Paris le 1er juillet, Air France connaît actuellement un nombre croissant d’incidents bagages.

Les équipes bagages des aéroports et des centres d’appels ont été renforcées et pleinement mobilisées pour garantir que les articles retardés soient livrés le plus rapidement possible. Air France regrette cette situation et présente ses excuses aux passagers concernés. »

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