Alexa continue d’offrir des possibilités et de nouvelles façons de découvrir le monde. Les fonctionnalités d’accessibilité d’Alexa aident les gens à rester mieux connectés, plus divertis et plus indépendants.

La possibilité d’activer des activités via de simples commandes vocales et le nombre croissant d’appareils intelligents compatibles – actuellement plus de 800, dont des ampoules, des prises, des interrupteurs et divers appareils électroménagers – ont permis à de plus en plus de personnes handicapées d’utiliser Alexa dans leurs routines.

Une étude sans précédent menée par Hibou Pesquisas & Insights, pour le compte de l’équipe Appareils et services d’Amazon au Brésil, montre que 91 % des personnes handicapées connaissent la technologie des assistants virtuels, avec 1 personne sur 3 qui l’utilise à chaque fois et 2 sur 3. rapportent des effets positifs sur leur vie.

Fonctions les plus utilisées

L’enquête, réalisée en mai 2024, auprès de 488 personnes handicapées et aidants (dans un pourcentage plus faible), a couvert tout le Brésil, y compris toutes les classes sociales et tous les âges (à partir de 16 ans). 42% des sondés vivent seuls, signe que la technologie contribue à l’autonomie dans cette réalité.

Ce qui est pratique et permet de gagner du temps pour de nombreuses personnes, c’est l’indépendance pour les personnes handicapées. Qu’il s’agisse d’écouter de la musique, de régler une alarme ou de contrôler la maison, 50 % des personnes handicapées interrogées utilisent des assistants virtuels.

Parmi eux, la moitié utilisent Alexa et les fonctions qu’ils utilisent le plus sont : écouter de la musique (58 %) ; contrôle de la maison intelligente (46 %) ; configuration d’alarme et de minuterie (49%) ; actualités (43%) ; définir des rappels (42 %) ; communications (40 %) ; création de routines automatisées (29 %) ; effectuer des achats ou vérifier des commandes (24 %) ; et lire un texte à voix haute (22 %).

Assistants intégrés

Parmi les appareils connectés au domicile des personnes interrogées, les smartTV (19 %) et les smartphones avec assistants intégrés (61 %) dominent. Et 2 personnes handicapées sur 10 (21 %) possèdent également des appareils Amazon compatibles Alexa comme Echo et Fire TV.

La technologie vocale au service de l’inclusion et de la qualité de vie des personnes handicapées est déjà une réalité et les opportunités de découverte sont encore nombreuses. À tel point que 55 % des sondés associent les assistants virtuels à « l’accessibilité », à « l’usage pratique » et à « l’autonomie au quotidien ».

Alexa et Einstein

À partir de ce mois-ci, Alexa commencera à expliquer les causes, les symptômes et les moyens de prévenir divers problèmes de santé approuvés par l’hôpital Israelita Albert Einstein, renforçant ainsi le soutien à la santé des clients et proposant des interactions significatives et pertinentes.

Les informations approuvées couvrent des domaines tels que la neurologie, les maladies infectieuses, la cardiologie, l’oncologie, la gastro-entérologie, la gynécologie, les maladies auto-immunes et rhumatologiques, ainsi que la santé oculaire et mentale. À l’heure actuelle, plus de 900 contenus approuvés par Einstein sont déjà disponibles, avec des thèmes définis en fonction des sujets les plus consultés par les Brésiliens sur Alexa.

Les clients peuvent demander :

« Alexa, que sais-tu de la santé ? »

« Alexa, comment traite-t-on le paludisme ?

« Alexa, la tuberculose est-elle contagieuse ?

« Alexa, qu’est-ce qui cause la myopie ?

« Alexa, quels sont les symptômes de l’appendicite ?

Et vous recevrez ces réponses et bien d’autres sur diverses maladies et problèmes de santé. On s’attend à ce que plus de 1 500 thèmes validés par Einstein soient disponibles pour Alexa d’ici fin 2024.

Sécurité et confidentialité

Tous les appareils Amazon, y compris les familles Echo et Fire TV, sont conçus dans un souci de confidentialité.

Par défaut, les appareils Echo sont conçus pour enregistrer de l’audio uniquement après que l’appareil ait détecté le mot d’activation choisi ou après avoir appuyé sur le bouton d’action.

Alexa ne traite les informations qu’à partir du moment où le mot d’activation (les options actuelles sont : « Alexa », « Amazon » ou « Echo ») est détecté.

Ce n’est qu’alors que l’appareil commencera à envoyer la commande en toute sécurité vers le cloud Amazon. Sur les appareils compatibles Alexa, il existe des commandes de microphone, la possibilité d’afficher, de supprimer des enregistrements vocaux, et bien plus encore.

Comment en savoir plus

Pour en savoir plus sur les fonctionnalités qui assurent la transparence et le contrôle de votre expérience Alexa, visitez : amazon.com.br/alexaprivacidade

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