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Depuis décembre, la France enquête sur d’éventuelles pratiques d’Apple visant à limiter la durée de vie de ses produits, notamment de ses smartphones, a indiqué lundi le procureur de la République (15).
La plainte a été déposée par l’association HOP pour prétendues pratiques commerciales trompeuses et « obsolescence programmée ». L’enquête est menée par la direction générale de la concurrence, de la consommation et de la lutte antifraude (DGCCRF).
L’association a déclaré dans un communiqué qu’elle s’attend à ce que l’enquête « punisse et démontre la nature criminelle des pratiques de « sérialisation » de l’entreprise ».
La « sérialisation » consiste à « lier les numéros de série des composants d’un produit à ceux d’un smartphone, notamment au moyen de micropuces »explique HOP.
De cette façon, le fabricant « limiter la réparation de vos appareils par des réparateurs non agréés et même endommager à distance un smartphone avec des pièces ‘génériques' »il ajoute.
L’AFP n’a pour l’instant pas été en mesure de contacter Apple France pour commenter cette information.
En février 2020, Apple a accepté de payer une amende de 25 millions d’euros (133,7 millions de reais) dans le pays pour pratiques commerciales trompeuses.
Cette enquête, ouverte en janvier 2018 à la demande d’une association avec plus de 15 000 témoignages, portait sur la limitation des fonctionnalités des anciens modèles d’iPhone.
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