France : Les violences urbaines provoquent l’annulation jusqu’à 25% des réservations dans les hôtels parisiens – 03/07/2023

Selon l’Office du tourisme de Paris, entre 20 et 25 % des réservations d’hôtels dans la capitale française prévues début juillet ont été annulées ces derniers jours. C’est l’une des conséquences des protestations qui secouent la France depuis la mort de l’adolescente Nahel, assassinée mardi par un policier (27).

Les restaurateurs et autres entreprises déplorent la baisse du nombre de clients. Deuxième Véronique Siegel, propriétaire d’un hôtel dans la ville de Strasbourg et présidente de l’hôtellerie à l’UMIH (Union des Métiers et Industries de l’Hôtellerie), rien que le week-end dernier, 35% de ses réservations ont été annulées. « En fonction des destinations et du type de clientèle, on atteint jusqu’à 60% d’annulations dans d’autres hôtels, notamment chez les Allemands et les Suisses », précise-t-il.

« Notre secteur hôtelier a subi une vague d’annulations de réservations dans toutes les zones touchées par des dommages et des collisions », a-t-il déclaré. Le Monde Thierry Marx, Président National de l’UMIH. Il a déclaré recevoir des rapports quotidiens de professionnels du secteur faisant état d' »attaques, de pillages et de destructions d’établissements commerciaux, notamment de restaurants ».

A Marseille, le conseil municipal a recommandé vendredi (30) que les établissements ferment à 18 heures et que les transports en commun cessent de circuler à 19 heures. La veille, de nombreux restaurants avaient été détruits. « Des chaises et des tables ont servi à allumer des feux, des vitres ont été brisées », décrit Bernard Marty, président régional de l’UMIH, dans un entretien au quotidien français.

Les dégâts menacent une saison touristique prometteuse avec le début de l’été et la période des fêtes dans l’hémisphère Nord. Entre janvier et avril 2023, les revenus générés par les seuls touristes étrangers ont augmenté de 21 % par rapport à 2019, ce qui indique que le résultat de cette année est supérieur aux 58 milliards d’euros obtenus en 2022.

Des touristes plus sensibles

Certains hommes d’affaires du secteur reprochent à la presse internationale d’aggraver le problème en passant une image des protestations bien plus grave que la réalité. Ils soulignent que les touristes étrangers de certaines nationalités sont beaucoup plus sensibles à ces informations que d’autres.

Les Américains, clientèle cruciale du tourisme français, sont responsables de 15 % des annulations de réservation. « Le tourisme en France serait ‘aidé’ par les incendies au Canada et les grèves aux Etats-Unis », explique Jean-François Rial, président de l’Office du tourisme de Paris. Ce sont avec les Japonais les deux clientèles les plus sensibles aux questions de sécurité.

Les pertes causées par les violences urbaines, qui ont semé la destruction dans plusieurs villes du pays au cours des cinq dernières nuits, n’ont pas encore été estimées. Mais à titre de comparaison : lors du mouvement des Gilets jaunes, les dégâts se sont élevés à 250 millions d’euros.

En 2005, un nouvel épisode de brutalités policières a entraîné la mort de deux jeunes. Les pillages lors des manifestations de l’époque ont entraîné des pertes de 200 millions d’euros, puisque 30 % des touristes étrangers ont annulé leurs réservations d’hôtels à Paris.

Les directions des principales attractions touristiques du pays, comme la Tour Eiffel et le Mont Saint-Michel, ont indiqué qu’elles n’avaient pas encore observé de réduction de la fréquentation du public.

Sharon Carpenter

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