La marque Sebrae gagne deux positions et occupe désormais la sixième place au Brésil dans le classement annuel du magazine IstoÉ Dinheiro. Pour préparer la liste, le cabinet Marque TM20 a interrogé 1 700 marques nationales entre octobre et décembre 2022. Le classement est basé sur l’enquête Brand Asset Valuator (BAV), l’enquête la plus vaste et la plus traditionnelle auprès des marques au monde. Cette réussite, selon les spécialistes, est le résultat de la pertinence de Sebrae en tant que gardien des micro et petites entreprises.

La recherche mesure la force des marques et leur niveau « une partie du cœur » (conquérir le client, en traduction libre), capturant à la fois les incitations marketing et les réactions des utilisateurs finaux. L’étude prend en compte 48 caractéristiques dans les dimensions de différenciation, de pertinence, d’appréciation et de notoriété – telles que la responsabilité sociale, l’originalité, le progrès, le dynamisme, la confiance, la convivialité et la valeur ajoutée. Cette réussite, selon les spécialistes, est le résultat de la pertinence de Sebrae en tant que gardien des micro et petites entreprises.

Aujourd’hui, les petites entreprises représentent 99 % des entreprises du pays, représentant près de 30 % du produit intérieur brut (PIB) et 54 % des emplois formels. De plus, plus de 85 millions de Brésiliens bénéficient des petites entreprises. Ce contingent est plus important que la population de pays comme la France, la Grande-Bretagne, l’Afrique du Sud et l’Argentine.

Pour le président de Sebrae, Décio Lima, la reconnaissance obtenue par Sebrae est le résultat du travail intensif effectué chaque jour par les milliers d’employés de l’institution répartis dans tous les États brésiliens et la formation, l’assistance technique, le conseil, les cours, entre autres contenus, qui génèrent de la valeur ajoutée pour les petites entreprises.

« L’année dernière, nous avons franchi le seuil des 20 millions de personnes, aidant 11 millions d’entrepreneurs et de futurs entrepreneurs. En plus d’augmenter le volume de clients, nous avions également une avance de près de 15 points dans l’évaluation de nos services entre 2020 et 2022. Sur une échelle allant jusqu’à 100, nous avons obtenu 83,8 points, ce qui confirme la qualité des services offerts », se félicite le président.

Décio Lima renforce également le rôle stratégique de la communication pour l’institution.

Notre mission est toujours de fonctionner en mettant l’accent sur les piliers de la culture entrepreneuriale, un environnement commercial moins bureaucratique, permettant une gestion d’entreprise plus ferme et une génération accrue de revenus.