« Les gars, aujourd’hui nous disons au revoir avec une grande tristesse à Tia Luiza, l’une des plus grandes références de ma vie, pour son exemple de force, de travail et de détermination ! Merci pour tout! Je t’aime, Tia ! », a-t-il écrit.

Très émue, Luiza Helena participe à la veillée ce lundi à Franca.

Les réseaux sociaux de la revue Luiza ont publié un texte retraçant l’histoire du créateur et fondateur de l’entreprise.

Luiza Trajano Donato avait 97 ans et est décédée à son domicile de causes naturelles EPTVune branche de TV Globo.

La veillée funèbre a commencé à 10 heures à Velório São Vicente, en Franca, et les funérailles sont prévues à 16 heures au Cemitério da Saudade. C’est la ville où le fondateur a ouvert le premier magasin de la chaîne.

En signe de deuil, toutes les unités du Magazine Luiza de Franca seront fermées ce lundi.

Qui était Luiza Trajano Donato, tante de Luiza Trajano et fondatrice du détaillant

Luiza Trajano Donato est connue pour être une vendeuse très populaire en France et parce qu’en 1957 elle et son mari ont acheté le magasin « A Cristaleira », qui deviendra plus tard la première unité d’une des plus grandes chaînes de vente au détail du pays.

Aussi appelée Tia Luiza, elle est née à Cristais Paulista (SP) en 1926 et a grandi dans une famille de commerçants. À l’âge de 31 ans, elle épouse Pelegrino José Donato et investit les économies réalisées au cours de ses années de travail dans le commerce de détail pour créer sa propre entreprise.

Ainsi, elle achète la boutique de cadeaux « A Cristaleira », au centre de Franca, qui sera bientôt rebaptisée Magazine Luiza.

Sans enfants, au début des années 1990, elle choisit sa nièce Luiza Helena Trajano pour prendre la relève de l’entreprise, une femme d’affaires qui non seulement dirigea le groupe dans tout le pays, mais devint également l’une des plus grandes femmes d’affaires brésiliennes.

En 2023, jusqu’au troisième trimestre 2023, le groupe a généré 14,8 milliards de reais de ventes, avec une croissance de 21 % par rapport aux quatre dernières années, selon les états financiers les plus récents de l’entreprise. Sur ce total, 10,9 milliards de BRL provenaient du commerce électronique et 4 milliards de BRL des magasins physiques.

Lisez la note officielle sur le décès de la tante de Luiza Helena Trajano :

Luiza Trajano Donato, fondatrice du Magazine Luiza, l’une des plus grandes plateformes de vente au détail du Brésil, est décédée aujourd’hui à l’âge de 97 ans à Franca, dans l’intérieur de São Paulo. Tante Luiza, comme on l’appelait mieux, est née le 20 septembre 1926 dans une famille de commerçants. À une époque où les femmes étaient élevées pour se consacrer exclusivement aux tâches ménagères et à la famille, elle a osé se battre pour réaliser son rêve de devenir entrepreneure.

À l’âge de 31 ans, nouvellement mariée à Pelegrino José Donato, son partenaire de toujours, elle a investi les économies qu’elle avait gagnées en travaillant pendant des années dans le commerce de détail pour acheter sa propre entreprise. Cristaleira, une boutique de cadeaux du centre de Franca, sera bientôt rebaptisée Magazine Luiza par les clients, en l’honneur de celle qui était considérée comme la meilleure vendeuse de la ville. Ainsi est né Magalu, le grand héritage laissé par Luiza Trajano Donato.

Bon nombre des valeurs qui régissent aujourd’hui les plus de 30 000 collaborateurs de Magalu sont le reflet de la façon de penser et d’agir du fondateur. Tante Luiza avait une énergie presque inépuisable pour le travail. Peu importe qu’il s’agisse d’emballer un produit ou de décharger un camion contenant des marchandises. C’était une vendeuse passionnée qui connaissait les besoins, les goûts et les capacités de ses clients. Chacun d’eux était et devait être traité comme quelqu’un de spécial, comme une raison d’être de l’entreprise.

Par exemple, Luiza a accueilli les employés des 50 premiers magasins ouverts simultanément dans la ville de São Paulo en 2008 : « Je voudrais vous demander, en bonne vendeuse que j’ai été, de toujours servir le client de la meilleure façon possible, sans regarder s’il est blanc, noir, pauvre, riche, beau ou laid. Servez avec toute l’affection, peu importe si quelqu’un porte des talons ou des pantoufles. Servez poliment, ne trompez pas le client, ne mentez en aucune manière. Si vous Si vous voulez grandir dans la vie, soyez toujours sincère et honnête.

Son histoire simple résume la mission de ce qui est aujourd’hui l’une des plus grandes entreprises du pays : l’inclusion, en garantissant que le plus grand nombre de Brésiliens possible aient accès à des produits et services qui améliorent leur vie.

Luiza Trajano Donato n’a pas eu d’enfants. Presque toute sa vie, elle a partagé amour, attention et énergie entre Magazine Luiza et sa famille. Au début des années 1990, il choisit une nièce – Luiza Helena Trajano – pour lui succéder à la tête de l’entreprise. À l’époque, Magalu était une chaîne familiale typique de magasins d’électronique et de meubles, avec des magasins principalement dans les villes de São Paulo et du Minas Gerais. Sous la direction de Luiza Helena, aujourd’hui présidente du conseil d’administration, Magazine Luiza est devenue un détaillant national coté en bourse et propriétaire de l’une des cultures d’entreprise les plus admirées du pays. Au cours des 65 dernières années, l’entreprise fondée par Tia Luiza a démontré une incroyable capacité à se transformer et à se renouveler sans renoncer à ses valeurs. Et ainsi perpétuer le rêve et remplir la mission du fondateur.

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